Fehlersuche bei der Installation / PDF Drucker

Logdatei erzeugen

Durch Angabe des unten aufgeführten Installationsparameters beim Aufruf des PDF Drucker Setups über beispielsweise der DOS-Eingabeaufforderung unter Windows, wird beim Setup automatisch eine LOG-Datei unter selbigen angegebenen Namen erzeugt. Diese Logdatei kann uns helfen Fehler auf ihrem System zu ermitteln, und ggf. zu supporten. Bitte beachten Sie das bereits vorhandene Logdateien generell immer vom Setup überschrieben werden.

/LOG=c:\pdfsetup.log

Wenn die Logdatei erzeugt wurde können Sie uns dieses per eMail zusenden.

Error 0x000003ee

Einige Anwender haben den Fehler 0x000003ee (1006) an uns gemeldet, der während der Installation des PDF Druckers auftrat. Wir haben zwei Gründe und Lösungen dafür ermitteln können:

• Avast Antivirus™ - Aber auch ein anderer laufender Virenscanner kann diesen Fehler verursachen. Deaktivieren Sie für den Zeitraum der Installation am Besten den Virenscanner wenn dieser Fehler auftreten sollte.

• TEMP Umgebungsvariable - Die TEMP Umgebungsvariable verweist auf einen Verzeichnispfad der nicht mehr existiert. In diesem Falle sollten sie das fehlende Verzeichnis erzeugen, oder die Umgebungsvariable auf einen Pfad ändern der existiert.

Im Falle das das Setup den PDF Printer nicht installieren kann, benötigen wir von Ihnen eine Installations Logdatei. Eine Logdatei wird durch Angabe des Parameters /LOG, wie oben beschrieben, automatisch erstellt. Weitere Details zu den Installationsparametern des Setups finden sie auch hier.