Support

7-PDF, Germany stellt Ihnen einen *unverbindlichen, aber kostenlosen eMail-Support zur Verfügung. Bitte nutzen Sie für Supportanfragen das entsprechend nachfolgende eMail-Formular. Wir können Ihnen eine schnelle Bearbeitung allerdings bei der hohen Anzahl an täglichen Anfragen nicht gewährleisten. Firmen und Behörden können über dieses Formular ebenfalls formale Angebotsanfragen als auch im Nachgang Bestellungen auf Rechnung** an uns richten.

Bevor Sie uns eine Supportanfrage senden, kontrollieren Sie bitte folgende Punkte:

• Stellen Sie sicher, das Sie die jeweils neuste Version des betreffenden Programmes nutzen.
• Überprüfen sie den FAQ-Bereich und die Programmdokumentation, ob diese bereits nähere Informationen zu ihrem Problem und Lösungsansätze enthält.
• Geben Sie möglichst eine genaue Beschreibung Ihres Problems, unter Angabe des verwendeten Betriebsystems, Programmversion und Fehlerpunkt.

* Supportverträge

Wir bieten kostenpflichtige Support- und Wartungsverträge an, falls dies für Sie von Interesse ist so treten Sie mit uns in Kontakt, wir beraten Sie gerne.

** Bestellungen auf Rechnung

Nur für Unternehmen und Behörden ansässig in der EURO Zone. Mit Bitte um Verständnis behalten wir uns eine Annahme und Ausführung ihrer Bestellung auf Rechnung ausdrücklich vor!

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Mit dem Absenden dieses Formulars erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet und gespeichert werden. Weitere Informationen und Widerrufshinweise finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.